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Bestellungen, die von Kunden bei Amazon, auf der Website oder in einem Offline-Direktgeschäft gekauft wurden, sind von der erweiterten Garantie abgedeckt.
Produkte, die für eine erweiterte Garantie in Frage kommen: S1200, S1500, S2200.
Der Umfang des Kundendienstes umfasst alle Probleme mit der Produktqualität, die nicht auf menschliche Faktoren zurückzuführen sind.
Die folgenden Situationen werden vom Kundendienst nicht abgedeckt:
1. die Demontage und Modifizierung, wie z. B. Anzeichen von Manipulationen oder Änderungen von Etiketten, Seriennummern, Wasserschadenanzeigen usw.
2. Unbeabsichtigte Beschädigung und unsachgemäße Verwendung, einschließlich Bruch durch Fallenlassen, Naturkatastrophen und andere Faktoren höherer Gewalt.
3. missbräuchliche Verwendung, Verwendung in nicht standardisierten Szenarien, Anschluss von nicht kompatiblem Zubehör, das nicht den Anweisungen entspricht, und Überschreitung der Leistungsgrenzen.
4. missbräuchliche Verwendung, z. B. Eindringen von Wasser, Einsetzen von Komponenten, die nicht den Spezifikationen entsprechen.
5. Längerer Nichtgebrauch und Nichtaufladen des Akkus, da es sich um ein batteriebetriebenes Produkt handelt. Der Akku sollte innerhalb eines Monats nach Erhalt und mindestens einmal alle sechs Monate vollständig aufgeladen werden, um die Lebensdauer des Akkus zu erhalten.
*Die Garantiezeit wird ab dem Tag Ihrer Bestellung berechnet.